Para recuperar número da Tim é preciso entender os motivos de cancelamento

O cancelamento de uma linha telefônica não acontece sem razão. É importante entender que uma das maiores causas é a falta de movimentação e uso da mesma. Com isso, se torna direito da operadora optar pelo bloqueio parcial da linha.

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Você sabe como recuperar chip TIM?

Recuperar chip TIM é um procedimento buscado pelos usuários que, de alguma forma, perderam a sua linha telefônica. A maioria das pessoas acredita que não é possível recuperar um número, principalmente se ele foi cancelado. 

Porém, a verdade é que recuperar chip TIM varia. Pois o cliente pode ter perdido o smartphone e, em algumas ocasiões, alguém ter roubado. Então, o primeiro passo para recuperá-lo é conferir se você pode ou não completar essa ação. 

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É possível recuperar chip TIM?

Muitos clientes da operadora tem dúvidas sobre a possibilidade de recuperar chip TIM. Inclusive, a maioria das pessoas acredita que, após a linha ser cancelada, não é possível recuperá-la. 

Porém, a verdade é que essa afirmação varia. Os clientes têm sim chances de recuperar chip TIM, mas precisam entender o que levou a sua perda. Inclusive, quando você compreende o que levou ao cancelamento, evita situações frustrantes com a operadora.

Fato é que, na maioria das ocasiões, a linha telefônica é cancelada devido a falta de recarga e movimentação em sua conta. Justamente por isso, é muito comum que haja cancelamento nos planos pré-pago do que em outras modalidades de contratação. 

Então, para entender melhor sobre a possibilidade de recuperar chip TIM, o primeiro passo é compreender o que levou ao cancelamento da linha. Depois disso, será mais fácil entrar em contato e seguir o procedimento para que a recuperação seja bem sucedida. 

Por que meu chip foi cancelado?

Antes de mais nada, o cancelamento de uma linha telefônica não acontece sem nenhuma razão. E, sob qualquer outra razão, um chip é cancelado devido à falta de recarga e movimentação na conta. 

Isso possibilita a operadora bloquear parcialmente a linha do cliente. E, depois de um novo período, o cancelamento é total. 

O que é um bloqueio parcial?

O bloqueio parcial da linha ocorre depois de um período onde não há recarga na conta por 30 dias. Pois, devido a essa falta de movimentação, a operadora acredita que o número não está sendo utilizado. 

O bloqueio parcial de uma conta é conhecido entre os usuários como cancelamento, onde parte dos serviços são suspensos. E, mesmo que exista esse bloqueio, o cliente consegue completar algumas ações. 

Uma das ações que o cliente continua recebendo são as ligações. Porém, a operadora limita outras, como: acessar a internet pelos dados móveis, realização de ligações e utilizar alguns aplicativos.

Em quais situações posso recuperar chip TIM?

Como citado anteriormente, existem algumas situações em que é possível recuperar chip TIM. Algumas delas são:

Furto, roubo ou extravio

Mesmo que o furto, roubo ou extravio sejam situações frustrantes para os usuários de smartphones, é possível recuperar a sua linha telefônica se for vítima de uma delas.

Porém, para recuperar o seu número, o usuário deve entrar em contato com a central de atendimento da operadora o mais rápido possível, solicitando o bloqueio temporário da conta. 

Ao completar essa ação você não estará somente evitando o uso indevido de sua linha, como também tornando a solução desse problema o mais rápido possível. 

É importante ressaltar que, se o cliente não entrar em contato com a operadora e a situação acima acontecer, a linha é cancelada totalmente. Por fim, será necessário comprar um novo chip.

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Defeito ou troca de chip

Caso a sua linha telefônica apresentar falhas durante a formatação, contratação ou troca de um chip, será possível recuperar o chip. 

Antes da transformação eletrônica, muitos aparelhos deveriam ser formatados antes da troca de chip. Felizmente, com o constante avanço da tecnologia, os chips ganharam formatos compactos e mais fáceis de cadastrar. 

Porém, poucos usuários sabem que é possível continuar com a mesma linha telefônica, mesmo após a troca. 

Passo a passo para recuperar chip da TIM

Antes de mais nada, recuperar chip TIM é mais fácil do que a maioria das pessoas acredita. Na verdade, o procedimento é o mesmo para todos os usuários que pretendem manter a mesma linha. 

Então, se você teve seu smartphone furtado, roubado, extraviado, com falhas ou outros, veja como recuperar a linha:

  1. Através de um telefone fixo ou outro smartphone, ligue para o número 1056 e escolha a opção referente aos cancelamentos;
  2. Depois que for atendido, explique qual a sua situação para o atendente, dizendo que deseja cancelar temporariamente a linha e que, na sequência, deseja recuperar o mesmo número em uma rede física da TIM;
  3. Vá presencialmente até uma rede da TIM com os documentos pessoais em mãos;
  4. Aguarde até que o procedimento seja finalizado com sucesso! 

Assim que estiver no estabelecimento, será necessário comprar um chip virgem, solicitando ao atendente do local que deseja recuperar o seu antigo número. Lembre-se que tudo isso deve ser feito em uma loja da TIM.

Por fim, o mesmo atendente solicitará o seu CPF, pedir para ligar para a central de atendimento e reativar a linha.